Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Debet GS

Khi truy cập và sử dụng nền tảng Debet GS, bạn đồng ý chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy tắc bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể. Những tài liệu này cùng nhau tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Debet GS.

Việc chấp nhận điều khoản được xác nhận qua một trong các hành động sau: đăng ký tài khoản mới, đăng nhập vào tài khoản hiện có, thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng Debet GS.

• Điều khoản có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn lần đầu sử dụng dịch vụ Debet GS.
• Debet GS có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên hệ thống.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Debet GS, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Debet GS. Debet GS có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản tại Debet GS. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác hoặc thiết bị khác – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin trung thực: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đúng sự thật và cập nhật khi có thay đổi. Debet GS không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Debet GS có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm CMND/CCCD và bằng chứng địa chỉ.

Debet GS chỉ hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND). Tất cả số dư tài khoản, giao dịch nạp, rút và giải thưởng đều được tính bằng VND, không áp dụng bất kỳ loại ngoại tệ nào.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận tại Debet GS bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả phương thức đều miễn phí giao dịch từ phía Debet GS.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì trong giờ hành chính và không quá 15 phút ngoài giờ.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần rút. Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử là trong vòng 15 phút; Internet Banking có thể mất đến 2 giờ làm việc.
• Xác minh trước rút tiền: Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính KYC. Sau khi xác minh hoàn tất, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.
• Nguồn tiền: Tiền nạp vào tài khoản Debet GS phải đến từ tài khoản hoặc ví điện tử mang tên chính chủ. Debet GS không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Tiền thưởng và vòng cược: Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Debet GS thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện thể thao. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Mỗi người một lần: Tất cả khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán.
• Vòng cược (wagering requirement): Số tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược ít nhất theo bội số vòng cược quy định (thường từ 10x đến 30x) trước khi rút về tài khoản cá nhân.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau khi hết hạn sẽ bị tự động hủy.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại game (slots, live casino, thể thao...) được liệt kê cụ thể trong điều kiện mỗi khuyến mãi.
• Lạm dụng khuyến mãi: Debet GS có quyền hủy khuyến mãi và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống, đặt cược đối nghịch hoặc phối hợp với tài khoản khác để trục lợi.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng Debet GS – bao gồm cá cược thể thao, nổ hũ, bắn cá, tài xỉu và live casino – được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.

• Tính hợp lệ của cược: Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo đặt cược thành công và số dư tài khoản bị trừ tương ứng.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật trong lúc đặt cược, Debet GS sẽ hủy giao dịch và hoàn lại số tiền cược vào tài khoản. Debet GS không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố mạng từ phía người chơi.
• Cá cược thể thao: Kết quả được tính theo thông tin chính thức từ ban tổ chức sự kiện. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo chính sách từng môn thể thao.
• Giới hạn cược: Debet GS có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm. Người chơi VIP có thể được áp dụng giới hạn khác theo thỏa thuận riêng.

Debet GS cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Tuy nhiên, trách nhiệm cuối cùng về hành vi chơi game vẫn thuộc về từng cá nhân người chơi. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động sử dụng các công cụ hỗ trợ mà Debet GS cung cấp.

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa tài khoản: Nếu cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể tự khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Debet GS hỗ trợ loại trừ tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi. Sau khi kích hoạt, không thể đăng ký tài khoản mới trong thời gian ít nhất 5 năm.
• Bảo vệ người thân: Nếu bạn lo ngại người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Debet GS để được tư vấn về các bước cần thiết.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Debet GS của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Debet GS sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Debet GS.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho Debet GS nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Debet GS không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Debet GS cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật tuyệt đối. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Debet GS không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Debet GS không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố internet, mất điện hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Thông tin trên nền tảng chỉ mang tính chất tham khảo, không phải lời khuyên tài chính hay đầu tư.
• Trách nhiệm tối đa của Debet GS trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

Debet GS có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư liên quan đến hoạt động gian lận sẽ bị tịch thu.
• Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xem xét nội bộ, thường trong vòng 14 ngày làm việc.
• Nếu bạn tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư hiện có sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký trước khi tài khoản chính thức bị đóng.

Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược tại Debet GS, bạn có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ Debet GS và cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề gặp phải (ID giao dịch, thời gian, mô tả chi tiết).
• Bước 2: Debet GS cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận ở cấp hỗ trợ, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động.

Debet GS có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.